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Agentur für Serviceoptimierung

Die Services

UNSERE SERVICES - IHR GEWINN:

Consulting für 

KUNDENZUFRIEDENHEIT

Kundenbindung und Kundenzufriedenheit steigen mit

hoher Servicequalität. Wir finden für Sie die besten

Lösungen und zeigen Ihnen und Ihren Mitarbeitern die

besten Wege auf.

Coaching & praxisnaher Workshop

Coaching für 

SERVICEKOMPETENZ

Motiviertes und zufriedenes Personal ist das größte

Kapital eines Unternehmens. Das zeigt sich heute mehr

denn je. Wir haben Ideen, wie man Mitarbeiter motiviert

und an die richtigen Positionen setzt, um die optimalen

Leistungen zu erzielen.

Coaching & praxisnaher Workshop

Professionelles

BESCHWERDEMANAGEMENT

Kundenbindung und Kundenzufriedenheit steigen mit hoher Servicequalität. Wir finden für Sie die besten Lösungen und zeigen Ihnen und Ihren Mitarbeitern die besten Wege auf.

Coaching & praxisnaher Workshop

Mystery Shopping

IM DIENSTLEISTUNGSBEREICH

Fehler erkennen und friktionsfrei sichtbar machen.

Den unvoreingenommen Blick nach Innen können Außenstehende am besten lenken. Wir machen sichtbar, was andere oft nicht sehen.

Test der Dienstleistung, Nachbesprechung & Abschlussbericht
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